【員工風(fēng)采系列】看雄關(guān)漫道，邁步從頭越---售前支持，我是市場(chǎng)開(kāi)拓者！

  根據業(yè)主的實(shí)際地形地貌規劃生產(chǎn)線(xiàn)，在滿(mǎn)足業(yè)主工藝需求的前提下，結合公司的設備特性及自身的設計經(jīng)驗，提出更加優(yōu)化的方案，提高業(yè)主投入的性?xún)r(jià)比.

 公司技術(shù)人員一般分為售前和售后，售前支持是通過(guò)和用戶(hù)的接觸，向用戶(hù)詳細介紹推薦公司的產(chǎn)品和工藝的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，售前人員充分運用和發(fā)揮技術(shù)特長(cháng)，跟用戶(hù)進(jìn)行真誠細致的交流，從而建立互信和友情，激發(fā)用戶(hù)前來(lái)公司現場(chǎng)參觀(guān)考察，洽談業(yè)務(wù)，簽訂合作協(xié)議，打開(kāi)銷(xiāo)售渠道，拓展銷(xiāo)售空間。同時(shí)還負責標書(shū)的制作、EPC和EPCO工程投標等，是公司開(kāi)拓市場(chǎng)、建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰略的開(kāi)路先鋒。

 工作中，售前人員是代表公司技術(shù)水平的技術(shù)專(zhuān)家，是項目開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售人員的“橋梁”。 在銷(xiāo)售人員眼中，售前人員扮演的是技術(shù)專(zhuān)家的角色，而在項目實(shí)施中的開(kāi)發(fā)人員眼中，售前人員是專(zhuān)注技術(shù)的銷(xiāo)售人員；在用戶(hù)眼中，售前人員是代表公司技術(shù)水平的技術(shù)專(zhuān)家。

售前支持   周海健

寄語(yǔ)：真情服務(wù)客戶(hù)   用心追求卓越

在具體的售前技術(shù)支持活動(dòng)中，售前人員協(xié)調銷(xiāo)售、用戶(hù)、后期開(kāi)發(fā)人員間的關(guān)系，向用戶(hù)充分展現公司的技術(shù)實(shí)力，聽(tīng)取用戶(hù)對產(chǎn)品的需求，協(xié)助銷(xiāo)售人員將公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢推薦給用戶(hù)，為后期開(kāi)發(fā)人員屏蔽用戶(hù)不合理、給項目實(shí)施帶來(lái)技術(shù)風(fēng)險的需求，是項目技術(shù)框架的zui初設計者。

售前支持   蔡厚舉

寄語(yǔ)：學(xué)在今日   贏(yíng)在未來(lái)

售前人員要求具備技術(shù)和銷(xiāo)售人員兩方面的素質(zhì)： ●熟悉本公司的產(chǎn)品； ●具有比較全面的技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識； ●對本公司的開(kāi)發(fā)能力、技術(shù)優(yōu)勢、劣勢有比較清楚的認識； ●熟悉本行業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品動(dòng)向，了解同類(lèi)產(chǎn)品及其競爭對手的情況 ； ●熟悉項目招投標的一般程序； ●善于交流，有良好的溝通能力。

售前支持   王立登

寄語(yǔ)：說(shuō)到不如做到   要做就做zui好

售前團隊依靠自身對產(chǎn)品和骨料線(xiàn)工藝流程的專(zhuān)業(yè)了解和敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，不斷地研究市場(chǎng)，細分市場(chǎng)，找出差異，發(fā)現需求，去開(kāi)發(fā)潛在的目標客戶(hù)，在開(kāi)拓培植市場(chǎng)的同時(shí)，鞏固老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，為企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售建立更廣泛的銷(xiāo)售渠道。

售前支持   孫子文

寄語(yǔ)：以精立業(yè)   以質(zhì)取勝

由于他們對公司文化的了解，不斷在實(shí)際現場(chǎng)中，在客戶(hù)的要求中提升自己的技術(shù)能力，對公司技術(shù)、產(chǎn)品都很熟悉，和客戶(hù)溝通起來(lái)非常順暢，能夠承擔起客戶(hù)關(guān)系的拓展及維護雙重任務(wù)。

售前支持   韓正

寄語(yǔ)：不是用戶(hù)依賴(lài)我們   而是我們信賴(lài)用戶(hù)

售前將用戶(hù)的需求直接反饋給產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)人員，在生產(chǎn)和用戶(hù)之間搭起溝通的橋梁，產(chǎn)品好不好，服務(wù)行不行，用戶(hù)一步到位，可以現場(chǎng)監督制造整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過(guò)程，從而增強了對公司產(chǎn)品的信心，幾個(gè)反復下來(lái)，用戶(hù)和公司之間的相互信賴(lài)就會(huì )水到渠成，為進(jìn)一步深化合作，拓展合作領(lǐng)域，增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)創(chuàng )造了條件。

售前支持   李默 

寄語(yǔ)：不忘初心   服務(wù)貼心

售前zui重要的工作是通過(guò)技術(shù)交流實(shí)現用戶(hù)對公司的認可，推銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也推銷(xiāo)了個(gè)人形象和魅力。讓用戶(hù)認同，和用戶(hù)成為朋友，zui后實(shí)現用戶(hù)對公司的放心和認可。 培植良好的客戶(hù)關(guān)系是售前人員開(kāi)展工作的必修課，也是售前工作能否取得成功的關(guān)鍵。

售前支持   厲奔

寄語(yǔ)：創(chuàng )新謀發(fā)展   同心贏(yíng)未來(lái)

用戶(hù)的需要就是營(yíng)銷(xiāo)人員努力的方向，滿(mǎn)足用戶(hù)的需要才能讓用戶(hù)滿(mǎn)意。要讓產(chǎn)品得到用戶(hù)的認可，就必須真正從關(guān)心用戶(hù)的角度來(lái)考慮客戶(hù)需求，注意自身形象和工作方法，先贏(yíng)得用戶(hù)的信任，再考慮技術(shù)方案給公司帶來(lái)的利益。

售前支持   于飛

寄語(yǔ)：細微見(jiàn)真情   平凡塑仁心

做售前是對技術(shù)掌握全面的工作，對產(chǎn)品科技進(jìn)步的前沿趨勢要把握準，對產(chǎn)品性能了如指掌，對生產(chǎn)加工工藝爛熟于胸，對專(zhuān)業(yè)知識有較深的研究和獨到的見(jiàn)解，才能適應售前工作開(kāi)展的需要。

售前支持   李冠男

寄語(yǔ)：助力夢(mèng)想   成就輝煌

售前支持支持的是整個(gè)公司的發(fā)展，肩負著(zhù)公司的神圣使命，售前支持以領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰略，工作性質(zhì)既專(zhuān)業(yè)又綜合，能夠勝任并干好售前工作是每一位售前工作者的榮耀。

 售前跟進(jìn)跟客戶(hù)詳談，了解客戶(hù)需求，讓客戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)欲望并形成實(shí)際購買(mǎi)能力需要做大量的工作，客戶(hù)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當中面對的問(wèn)題售前都必須做出妥善的答復，給出良好的解決辦法， 售前技術(shù)支持還要充分地了解軟件及各行業(yè)特點(diǎn)，具備良好的表達能力、溝通能力以及應變能力，是銷(xiāo)售成功與否的關(guān)鍵。

 “踏平坎坷成大道”！無(wú)論前方的路有多么艱難困苦，售前支持部人員都會(huì )時(shí)刻牢記公司的重托，以公司的“一體兩翼”發(fā)展規劃為指導，義無(wú)反顧地去貫徹實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰略，以用戶(hù)需要為目標，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，維護好客戶(hù)關(guān)系，時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品的zui新科技，深入研究公司的產(chǎn)品和工藝技術(shù)，為公司的可持續發(fā)展贏(yíng)得更廣闊的市場(chǎng)空間。