服務(wù)為先 口碑至上 I 鑫金山開(kāi)啟2020“質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)

本次質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，鑫金山派出了大量技術(shù)過(guò)硬，經(jīng)驗豐富的技術(shù)、研發(fā)、售后、營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)骨干人員，通過(guò)重點(diǎn)走訪(fǎng)客戶(hù)現場(chǎng)，傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)和建議，了解客戶(hù)需求，對各區域內的所有新舊設備生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行全面巡檢，徹底清除設備現存問(wèn)題并更新解決方案，為客戶(hù)排憂(yōu)解難，從而提升整體產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現客戶(hù)經(jīng)濟效益zui大化。

精英團隊將盡心盡責地完成走訪(fǎng)任務(wù)，不辜負公司期望和客戶(hù)信任。每到達一家客戶(hù)現場(chǎng)，都認真了解客戶(hù)現場(chǎng)設備實(shí)際運行情況，并進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)指導。用實(shí)際行動(dòng)，協(xié)助客戶(hù)解決生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，優(yōu)化設備生產(chǎn)工藝，提高設備使用效率，為客戶(hù)增加經(jīng)濟效益，創(chuàng )造更大價(jià)值，讓客戶(hù)切實(shí)感受到公司專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注的服務(wù)品質(zhì)。

同時(shí)，在走訪(fǎng)過(guò)程中經(jīng)過(guò)與客戶(hù)的深度溝通交流，進(jìn)一步了解到了用戶(hù)對設備的需求，從而獲得更多產(chǎn)品使用數據，為今后研發(fā)生產(chǎn)、產(chǎn)品改進(jìn)、技術(shù)升級提供了更多支持，為更好的服務(wù)于客戶(hù)而努力。

以本次全國回訪(fǎng)活動(dòng)為契機:

01

認真收集客戶(hù)反饋信息，全面分析，持續改進(jìn)，并建立與客戶(hù)長(cháng)期合作關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

02

樹(shù)立起為客戶(hù)提供一流品牌、一流服務(wù)的責任意識，全面建立公司與客戶(hù)信譽(yù)的橋梁。

03

堅定不移的走“以質(zhì)量求生存、以品質(zhì)求發(fā)展、以誠信拓市場(chǎng)”的持續發(fā)展之路，體現出鑫金山是對質(zhì)量負責任的公司擔當。

鑫金山一直致力于“打造卓越的綠色礦山裝備制造商與綜合服務(wù)商”，始終堅持“誠實(shí)守信、合作共贏(yíng)、開(kāi)拓創(chuàng )新、卓越品質(zhì)”的品牌價(jià)值觀(guān)，不斷為廣大客戶(hù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公司憑借專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)、先進(jìn)的產(chǎn)品性能、健全的質(zhì)量保證體系和優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)，走在國內同行業(yè)的前列。

此次活動(dòng)是鑫金山為傾情回饋客戶(hù)對鑫金山品牌持久青睞的一次全面、域廣、層次高、成員精準的暖心回訪(fǎng)，也是鑫金山質(zhì)量提升的新起航。

華北區安徽市場(chǎng)一直作為建筑骨料供應大省，礦山分布廣泛，特別以皖南地區居多，鑫金山公司產(chǎn)品在安徽市場(chǎng)得到了廣泛的應用?？蛻?hù)基數龐大，包括中電建（年產(chǎn)7000萬(wàn)噸骨料項目）在內的央企、國企、水泥企業(yè)等100余個(gè)企業(yè)都是鑫金山的忠實(shí)用戶(hù)。